Catherine Lottin 
Connaître la gestion des écrans en responsive design aujourd’hui est fondamental si on veut des sites web mobile-friendly qui se classent #1 sur Google. Après les unités de mesures relatives, nous continuons cette série avec la gestion des tailles d’écran. Lorsqu’une personne visite un site web, il est possible qu’elle le voit sur un téléphone, … Lire plus
Apprenez à développer un site web avec notre nouvelle série sur le responsive design ; commencez par les unités de mesures relatives. Dans cet article qui introduit cette série, vous verrez comment dimensionner les éléments avec les mesures relatives ; avec les différentes notions de pourcentages (height and width, padding and margin). Cette introduction s’achèvera … Lire plus
« Ne dit-on pas que la fin d’une chose vaut mieux que son commencement », nous voici rendu à notre dernier épisode : « Comment utiliser efficacement une carte de parcours client ? » Bonne dégustation. Un atelier sur le parcours client présente deux dangers. La première est que le voyage peut être inexact . Ce ne sera … Lire plus
Un adage africain dit « une seule main ne saurait attacher un paquet ». Si vous comprenez comment réaliser la cartographie du parcours client, alors vous convenez avec moi qu’il vous est impossible d’abattre un tel boulot tout seul. C’est la raison pour laquelle ce troisième épisode de notre série nous donne des astuces pour organiser et … Lire plus
Lorsqu’il m’a été confié la tâche de dresser la cartographie du parcours client de Lotin Corp. Academy, l’une des questions que je me suis posée a été : « Comment vais-je faire la recherche pour ce plan de parcours client ? ». Et l’autre question était : « Comment vais-je collecter les avis des différents … Lire plus
Avant de lancer cette série d’articles sur la cartographie du parcours client, j’ai un aveu à faire. Ce sont des traductions des articles de Paul Boag. L’idée de traduire cet article et d’en faire une série m’est venue après avoir reçue pour mission d’établir la cartographie du parcours client de Lotin Corp Academy. J’avoue que jusque … Lire plus