« Ne dit-on pas que la fin d’une chose vaut mieux que son commencement », nous voici rendu à notre dernier épisode : « Comment utiliser efficacement une carte de parcours client ? » Bonne dégustation. Un atelier sur le parcours client présente deux dangers. La première est que le voyage peut être inexact . Ce ne sera jamais parfait, mais il […]
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Comment faites-vous la cartographie du parcours client
Un adage africain dit « une seule main ne saurait attacher un paquet ». Si vous comprenez le principe de la cartographie du parcours client, alors vous convenez avec moi qu’il vous est impossible d’abattre un tel boulot tout seul. C’est la raison pour laquelle ce troisième épisode de notre série nous donne des astuces pour organiser […]
Comment rechercher votre plan de parcours client ?
Lorsqu’il m’a été confié la tâche de dresser la cartographie du parcours client de Lotin Corp. Academy, l’une des questions que je me suis posée a été « Comment vais-je collecter les avis des différents étudiants ? » Cet article y répond. De nombreuses organisations disposent déjà d’informations sur les clients. De ce fait, vous pourriez rencontrer […]
Qu’est-ce que la cartographie du parcours client et comment commencer ?
Avant de lancer cette série d’articles sur la cartographie du parcours client, j’ai un aveu à faire. Ceci est la traduction de l’article de Paul Boag. L’idée de traduire cet article et d’en faire une série m’est venue après avoir reçue pour mission d’établir la cartographie du parcours client de Lotin Corp Academy. J’avoue que jusque […]
Top 5 des tendances d’e-learning en 2018 [Infographie]
L’industrie de l’e-learning s’est énormément développée au cours des dernières années. Les tendances à venir continuent de contribuer à cette croissance. Selon les analystes d’études de marché de Technavio, le marché de l’e-learning d’entreprise devrait avoir un TCGA (taux de croissance global annuel) de près de 19% d’ici 2021. L’utilisation accrue des smartphones et de […]
Quel est l’avenir de l’e-learning ?
L’e-learning est là pour rester. Au fur et à mesure que le nombre de personnes qui possèdent un ordinateur (ou un smartphone) augmente à travers le monde, l’e-learning devient de plus en plus viable et accessible. Les vitesses de connexion Internet augmentent, et avec cela, des possibilités pour plus de méthodes de formation multimédias se […]
E-learning corporatif vs. E-learning éducatif
L’apprentissage en ligne permet aux étudiants et aux dirigeants d’entreprise d’apprendre n’importe où et à n’importe quel moment. Vous pouvez apprendre de pratiquement n’importe quel endroit avec un ordinateur ou un appareil mobile et une connexion Internet, ce qui signifie que vous pouvez étudier à la maison, en vacances ou durant votre pause. Mais l’apprentissage […]
Apprentissage et formation, quelle est la différence ?
Pour ce centième article sur le blog de l’Académie de Lotin Corp. quoi de mieux que faire le point sur la différence entre apprentissage et formation ? Depuis 2014, nous nous sommes donné pour mission de partager notre passion avec ceux qui veulent nous rejoindre dans ces fantastiques métiers de la création, oui, même le […]
Meilleures pratiques de formation en ligne
L’apprentissage en ligne peut offrir un large éventail d’avantages. Cependant, la connaissance qu’un étudiant peut acquérir de cette manière dépend non seulement du matériel de cours offert, mais aussi des pratiques utilisées pour leur fournir cette information. Voici quelques-unes des meilleures pratiques de formation en ligne qui aident à mieux faciliter le processus d’apprentissage en […]
Apprendre en ligne grâce aux outils de l’e-learning ?
L’un des débats les plus anciens dans le domaine de l’éducation a été de savoir si nous pouvons ou non tirer profit de l’apprentissage en ligne pour apprendre réellement. Nous nous rendons compte des réserves des personnes qui soutiennent que les ordinateurs favorisent la procrastination et offrent des distractions, mais nous nous devons de creuser […]
Avantages et inconvénients de l’apprentissage en ligne
Que vous soyez un professeur de lycée cherchant à intéresser vos étudiants de manière plus interactive, ou un formateur d’entreprise embauché par une grande entreprise pour concevoir des programmes de formation, l’e-learning a du punch en ce qui concerne les avantages qui rendent la création processus de livraison plus faciles et sans tracas. Avantages de […]
L’histoire de l’e-learning
Le terme « e-learning » n’existe que depuis 1999, lorsque le mot a été utilisé pour la première fois lors d’un séminaire sur les systèmes de formation en ligne. D’autres mots ont également commencé à surgir à la recherche d’une description précise telle que « l’apprentissage en ligne » et « l’apprentissage virtuel ». Cependant, […]