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Comment utiliser efficacement une carte de parcours client

11 janvier 2019 par Solange EBWEA Laisser un commentaire

3 minutes

"Ne dit-on pas que la fin d'une chose vaut mieux que son commencement", nous voici rendu à notre dernier épisode : "Comment utiliser efficacement une carte de parcours client ?" Bonne dégustation. Un atelier sur le parcours client présente deux … [Lire plus...]

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Comment faites-vous la cartographie du parcours client

14 décembre 2018 par Solange EBWEA Laisser un commentaire

7 minutes

Un adage africain dit "une seule main ne saurait attacher un paquet". Si vous comprenez le principe de la cartographie du parcours client, alors vous convenez avec moi qu'il vous est impossible d'abattre un tel boulot tout seul. C'est la raison pour … [Lire plus...]

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Comment rechercher votre plan de parcours client ?

7 décembre 2018 par Solange EBWEA Laisser un commentaire

3 minutes

Lorsqu'il m'a été confié la tâche de dresser la cartographie du parcours client de Lotin Corp. Academy, l'une des questions que je me suis posée a été "Comment vais-je collecter les avis des différents étudiants ?"  Cet article y répond. De … [Lire plus...]

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Qu’est-ce que la cartographie du parcours client et comment commencer ?

23 novembre 2018 par Solange EBWEA Laisser un commentaire

7 minutes

Avant de lancer cette série d'articles sur la cartographie du parcours client, j'ai un aveu à faire. Ceci est la traduction de l'article de Paul Boag. L'idée de traduire cet article et d'en faire une série m'est venue après avoir reçue pour mission … [Lire plus...]

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Top 5 des tendances d’e-learning en 2018 [Infographie]

23 mars 2018 par Henri Lotin 1 commentaire

2 minutes

L'industrie de l'e-learning s'est énormément développée au cours des dernières années. Les tendances à venir continuent de contribuer à cette croissance. Selon les analystes d'études de marché de Technavio, le marché de l’e-learning d'entreprise … [Lire plus...]

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Quel est l’avenir de l’e-learning ?

9 mars 2018 par Henri Lotin 2 commentaires

4 minutes

L’e-learning est là pour rester. Au fur et à mesure que le nombre de personnes qui possèdent un ordinateur (ou un smartphone) augmente à travers le monde, l'e-learning devient de plus en plus viable et accessible. Les vitesses de connexion Internet … [Lire plus...]

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E-learning corporatif vs. E-learning éducatif

2 mars 2018 par Henri Lotin Laisser un commentaire

4 minutes

L'apprentissage en ligne permet aux étudiants et aux dirigeants d'entreprise d'apprendre n'importe où et à n'importe quel moment. Vous pouvez apprendre de pratiquement n'importe quel endroit avec un ordinateur ou un appareil mobile et une connexion … [Lire plus...]

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Apprentissage et formation, quelle est la différence ?

23 février 2018 par Henri Lotin Laisser un commentaire

3 minutes

Pour ce centième article sur le blog de l'Académie de Lotin Corp. quoi de mieux que faire le point sur la différence entre apprentissage et formation ? Depuis 2014, nous nous sommes donné pour mission de partager notre passion avec ceux qui … [Lire plus...]

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Meilleures pratiques de formation en ligne

16 février 2018 par Henri Lotin 2 commentaires

2 minutes

L'apprentissage en ligne peut offrir un large éventail d'avantages. Cependant, la connaissance qu'un étudiant peut acquérir de cette manière dépend non seulement du matériel de cours offert, mais aussi des pratiques utilisées pour leur fournir cette … [Lire plus...]

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Apprendre en ligne grâce aux outils de l’e-learning ?

9 février 2018 par Henri Lotin Laisser un commentaire

3 minutes

L'un des débats les plus anciens dans le domaine de l'éducation a été de savoir si nous pouvons ou non tirer profit de l'apprentissage en ligne pour apprendre réellement. Nous nous rendons compte des réserves des personnes qui soutiennent que les … [Lire plus...]

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