Formations graphiques, web et marketing digital à Douala - Cameroun
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"Ne dit-on pas que la fin d'une chose vaut mieux que son commencement", nous voici rendu à notre dernier épisode : "Comment utiliser efficacement une carte de parcours client ?" Bonne dégustation. Un atelier sur le parcours client présente deux … [Lire la suite...]
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Avant de lancer cette série d'articles sur la cartographie du parcours client, j'ai un aveu à faire. Ceci est la traduction de l'article de Paul Boag. L'idée de traduire cet article et d'en faire une série m'est venue après avoir reçue pour mission … [Lire la suite...]
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Le processus itératif de design est un concept simple. D’abord, grâce à la recherche sur les utilisateurs, vous avez identifié un besoin d'utilisateur et avez généré des idées pour répondre à ce besoin, vous développez un prototype. Ensuite, vous … [Lire la suite...]
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Le design de service consiste à prendre un service et à le faire répondre aux besoins de l'utilisateur et du client pour ce service. Il peut être utilisé pour améliorer un service existant ou pour créer un nouveau service à partir de zéro. Afin de … [Lire la suite...]
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À première vue, les deux termes semblent être identiques, n'est-ce pas ? Nos utilisateurs sont nos clients et sont donc la même chose. Sauf que, bien sûr, ils ne le sont pas. Alors, quelle est la différence ? Qu'est-ce que l'expérience utilisateur … [Lire la suite...]
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Avez-vous déjà réfléchi à la quantité de données qui passe devant chacun de nous au cours d’une journée ordinaire ? Du journal que vous lisez au petit déjeuner, aux courriels que vous recevez tout au long de la journée, aux relevés bancaires générés … [Lire la suite...]
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Si vous faites du design pour mobile, il est probable que vous devrez tenir compte de la façon dont l'appareil est utilisé et des spécificités de l'appareil lui-même. Il y a quelques principes généraux qui peuvent vous aider à commencer à créer pour … [Lire la suite...]
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Le design d'interaction est un composant important dans le cadre géant du design de l'expérience utilisateur (UX). Dans cet article, nous allons expliquer ce qu'est le design d'interaction, discuter de quelques modèles utiles de design d’interaction, … [Lire la suite...]
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Vous songez à mener des recherches sur les utilisateurs ? Vous vous demandez quelles techniques sont les plus susceptibles de fournir des résultats utiles ? Alors ne cherchez pas plus loin. Un bon design concerne le processus, pas le … [Lire la suite...]
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Dans ce tuto HTML 5 gratuit, votre formateur Fabien Le Corre vous montre comment récupérer des informations sur un utilisateur en trackant ses actions sur une video HTML 5. Tracker les actions de l'utilisateur sur une vidéo HTML5 Dans ce tuto … [Lire la suite...]
