La lean UX est une technique extrêmement utile lorsque vous travaillez sur des projets utilisant la méthode de développement agile. Les techniques UX traditionnelles ne fonctionnent souvent pas lorsque le développement est effectué en rafales rapides – il n’y a pas assez de temps pour fournir des UX de la même manière. Fondamentalement, la lean … Lire plus
À l’aube de l’informatique personnelle, le design skeuomorphique (contrairement au flat design) est devenu important pour initier les utilisateurs, peu familiarisés avec la technologie, à de nouveaux concepts. Le skeuomorphisme adopte une approche simple – il crée des affordances réalistes dans les interfaces utilisateur (UI) auxquelles l’utilisateur peut s’identifier dans sa vie réelle. Ainsi, lorsque … Lire plus
Peut-être le mot à la mode dans la gestion de la relation client est « engagement ». L’engagement est une chose amusante, dans la mesure où il ne se mesure pas aux goûts, aux clics, ni même aux achats. C’est une mesure de comment les clients se sentent dans une relation avec un produit, une … Lire plus
Il y a autant de définitions différentes pour le mot « point de contact » aussi bien dans le design de l’expérience client et le marketing, qu’il y a des saveurs dans le menu du restaurant moyen. Pourquoi ? Parce que ces disciplines ont évolué rapidement au cours des dernières décennies et la terminologie est … Lire plus
Maintenant, nous allons regarder un sujet qui vient directement des mathématiques et que nous pouvons aussi trouver tout autour de nous – le nombre d’or. Ne vous inquiétez pas, nous ne retournerons pas en classe longtemps. Nous examinerons ce qu’est ce concept et à quel point il est fondamental pour rendre les créations agréables à … Lire plus
Il a été établi que les utilisateurs sont plus susceptibles de choisir des produits qui répondent à leurs besoins que ceux qui répondent à leurs désirs. Abraham Maslow a développé une compréhension profonde des besoins humains et la façon dont ils pourraient être comblés. Vous pouvez utiliser la hiérarchie des besoins de Maslow dans un … Lire plus