L’observation des utilisateurs qui interagissent avec un produit peut être un excellent moyen de comprendre l’utilisabilité d’un produit ; et, dans une certaine mesure, l’expérience utilisateur globale. La réalisation d’observations est relativement facile car elle ne nécessite pas une formation considérable ; et peut être relativement rapide, en fonction de la taille de l’échantillon d’utilisateurs […]
design ux
L’illusion de contrôle – Vous êtes votre pire ennemi
Tout dans la vie n’est pas sous notre contrôle. Croire que c’est le cas peut être un sérieux handicap pour faire avancer les choses dans le travail de design et la majeure partie de la vie. Apprendre à gérer l’illusion de contrôle vous permettra d’accepter beaucoup plus facilement les choses qui ne sont pas sous […]
Le biais du train en marche – Les dangers de la pensée de groupe
Le biais du train en marche est un type de pensée de groupe ; et ce type de pensée est dangereuse pour notre objectivité. Cela nous empêche de penser par nous-mêmes et de prendre les meilleures décisions. Les designers doivent être prudents avant de tomber dans le piège du biais du train en marche, mais […]
De quelles compétences un designer novice a-t-il besoin ?
Si vous allez obtenir votre diplôme cette année, vous devenez un designer novice. Vous allez occuper votre premier emploi, et vous vous demandez ce que vous pouvez faire pour améliorer vos chances de progresser ou de gravir les échelons de votre carrière. Alors, de quelles compétences avez-vous besoin ? Et le travail concerne-t-il uniquement vos […]
Comment designer de manière éthique : les conseils d’experts de Guthrie Weinschenk
En tant que designers UX, nous exerçons un pouvoir immense pour influencer la vie de nos utilisateurs. Nous avons la double responsabilité de répondre aux intérêts de nos utilisateurs, ainsi qu’à ceux de nos sponsors (employeurs, clients et autres parties prenantes de l’entreprise). Cela peut parfois mettre les designers dans des situations inconfortables et soulever […]
Des designers étoiles aux constellations de design
Le designer était une personnalité égocentrique célèbre derrière un produit, comme Philippe Starck. Mais maintenant, le designer n’est que l’un des nombreux visages derrière une marque. Contre un star system du design établi de longue date, cette gradation du projecteur est un signe de la complexité croissante des produits. Si nous comprenons comment le design […]
Habillez votre interface utilisateur avec des couleurs adaptées
En tant que designers, nous avons un allié puissant en la couleur. Cela peut nous permettre d’atteindre un certain nombre d’objectifs différents. Vous pouvez l’utiliser pour renforcer ou mettre en valeur une idée, pour provoquer une réponse émotionnelle de l’utilisateur ou pour attirer l’attention sur une partie spécifique de votre site web. Ceci, bien sûr, […]
L’éthique et l’expérience utilisateur – L’éthique et nous
Aujourd’hui, nous continuons notre promenade à travers les questions éthiques du travail UX (et du travail en général) avec un examen de trois astuces pratiques qui nous permettent de contourner nos obligations éthiques sans nous rendre compte que nous faisons exactement cela. Les êtres humains sont des créatures complexes et nos cerveaux sont câblés pour […]
Scénarios de design – Communiquer les petites étapes de l’expérience utilisateur
Les scénarios de design sont des outils utiles pour communiquer des idées sur les actions de l’utilisateur. La cartographie des scénarios de design présente également l’avantage supplémentaire de contribuer à la formalisation des idées et à la création d’approches créatives. Plus important encore, cela garantira que vos créations sont bien ancrées sur la terre ferme […]
Mettez votre application entre les mains de millions de personnes – Marketing pour les applications mobiles
Les applications mobiles ne sont pas une nouveauté, mais selon les dernières recherches, les utilisateurs passent 30 heures par mois à jouer avec des applications. Cela représente une opportunité substantielle pour les designers UX, mais une fois le produit terminé ; comment le commercialisez-vous ? Avoir le bon marketing est la clé de l’acceptation de […]
Design de services – Le design ne concerne pas que les produits
Le design de services concerne le design des services et leur adaptation aux besoins des utilisateurs et des clients du service. Il examine toutes les activités, l’infrastructure, la communication, les personnes et les composants matériels impliqués dans le service afin d’améliorer à la fois la qualité de service et les interactions entre le fournisseur du […]
Schémas directeurs de services – Communiquer sur le design de services
Lynn Shostack, responsable bancaire, a décrit pour la première fois les plans de service en 1982 dans le Harvard Business Review. Ils se sont popularisés au cours des dernières années, car le design de services est devenue une profession. En plus d’être utiles dans le design de services, ils sont souvent utilisés par la direction […]