L’observation des utilisateurs qui interagissent avec un produit peut être un excellent moyen de comprendre l’utilisabilité d’un produit ; et, dans une certaine mesure, l’expérience utilisateur globale. La réalisation d’observations est relativement facile car elle ne nécessite pas une formation considérable ; et peut être relativement rapide, en fonction de la taille de l’échantillon d’utilisateurs […]
Interaction Design Foundation
Comment mener une procédure guidée cognitive
La procédure guidée cognitive ou cognitive walkthrough est utilisée pour examiner l’utilisabilité d’un produit. Ces prpcédures sont conçues pour voir si oui ou non un nouvel utilisateur peut facilement effectuer des tâches au sein d’un système donné. Il s’agit d’une approche de l’utilisabilité spécifique à une tâche. Contrairement à l’évaluation heuristique qui est une inspection […]
Test d’utilisabilité à distance non modéré (URUT)
Le test d’utilisabilité à distance non modéré ou Unmoderated Remote Usability Testing (URUT) est une technique conçue pour vous aider à surmonter les inconvénients des tests d’utilisabilité modérés. Bien que les tests d’utilisabilité modérés soient indéniablement utiles, ils souffrent du fait qu’ils prennent du temps, il faut beaucoup d’efforts pour recruter des participants, les coûts […]
Définition et méthodes des tests d’utilisabilité ?
Les tests d’utilisabilité consistent à tester l’utilisabilité d’un design avec un groupe d’utilisateurs représentatifs. Cela implique généralement d’observer les utilisateurs pendant qu’ils tentent d’accomplir des tâches et peut être fait pour différents types de créations. Il est souvent mené à plusieurs reprises, depuis le début du développement jusqu’à la sortie d’un produit. Il s’agit de […]
Preuve sociale et expérience utilisateur – Tirer parti de la foule
La preuve sociale (parfois appelée influence sociale informationnelle) est un concept psychologique. Elle fait référence à la tendance des êtres humains à suivre les actions des autres lorsqu’ils prennent des décisions ; et à accorder du poids à ces actions pour assumer « la bonne décision ». C’est un concept qui peut être utilisé dans […]
L’effet de focalisation – Ne regardez pas en arrière avec trop d’optimisme
L’effet de focalisation est un biais cognitif qui nous amène à attribuer trop de poids aux événements du passé et à les traduire en attentes futures. C’est l’une des raisons pour laquelle les conseillers financiers nous disent que « les performances passées ne garantissent pas les rendements futurs ». Savoir comment gérer l’effet de focalisation […]
L’illusion de contrôle – Vous êtes votre pire ennemi
Tout dans la vie n’est pas sous notre contrôle. Croire que c’est le cas peut être un sérieux handicap pour faire avancer les choses dans le travail de design et la majeure partie de la vie. Apprendre à gérer l’illusion de contrôle vous permettra d’accepter beaucoup plus facilement les choses qui ne sont pas sous […]
Biais de confirmation – Ce n’est pas ce que nous pensons savoir qui compte
Le biais de confirmation est une forme pernicieuse de biais qui peut causer de réels problèmes à la fois dans la recherche UX et dans nos propres vies. Apprendre à reconnaître et à éliminer les biais de confirmation conduit à une meilleure prise de décision, à une meilleure recherche et, finalement, à de meilleurs produits […]
Le biais du train en marche – Les dangers de la pensée de groupe
Le biais du train en marche est un type de pensée de groupe ; et ce type de pensée est dangereuse pour notre objectivité. Cela nous empêche de penser par nous-mêmes et de prendre les meilleures décisions. Les designers doivent être prudents avant de tomber dans le piège du biais du train en marche, mais […]
Le biais de l’angle mort et le biais inconscient dans le design
Il est utile pour les designers de comprendre le biais de l’angle mort, et les autres biais ; à la fois pour combattre leurs propres biais lorsqu’ils travaillent et pour pouvoir exploiter les biais de leurs utilisateurs pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Mais que se passe-t-il lorsque nous ne pouvons pas reconnaître nos propres […]
Biais de résultat – Tous les résultats ne sont pas égaux
Le biais de résultat est ce biais cognitif où nous accordons trop de poids au résultat et ne sommes pas assez critiques envers le processus par lequel nous avons atteint ce résultat. Parce que évaluer les résultats de nos actions a du sens ; apprendre à éviter le biais des résultats peut aider à améliorer […]
Pourquoi un professionnel UX devrait avoir un journal de développement personnel
Avoir un journal de développement personnel ne devrait pas être une chose étrange. Surtout lorsqu’on est un professionnel UX. La vie est chargée n’est-ce pas ? Beaucoup d’entre nous passent tellement de temps à courir vers le prochain défi que nous ne parvenons pas à réfléchir correctement aux choses que nous avons apprises en atteignant […]