Einstein avait certainement raison : nous ne pouvons pas résoudre les problèmes en utilisant le même type de réflexion que nous avons utilisé lorsque nous les avons créés. De plus, avec les changements rapides de la société, les méthodes que nous avons utilisées pour résoudre bon nombre des problèmes auxquels nous sommes confrontés ne sont … Lire plus
C’est de mieux en mieux, mais combien de fois avez-vous déjà eu à justifier pourquoi l’expérience utilisateur est importante et ce que cela signifie réellement ? Pour vous préparer, dans le cadre de votre boîte à outils UX, vous devez disposer d’un ensemble d’exemples et de visuels sur lesquels fonder vos arguments. Les études de cas sont … Lire plus
Les scénarios de design sont des outils utiles pour communiquer des idées sur les actions de l’utilisateur. La cartographie des scénarios de design présente également l’avantage supplémentaire de contribuer à la formalisation des idées et à la création d’approches créatives. Plus important encore, cela garantira que vos créations sont bien ancrées sur la terre ferme … Lire plus
Les diagrammes d’affinité sont une excellente méthode pour vous aider à donner un sens à toutes vos informations lorsque vous avez beaucoup de données amalgamées ; telles que des faits, des recherches ethnographiques, des idées de brainstorms, des opinions d’utilisateurs, des besoins d’utilisateurs, des informations et des problèmes de design. Les exercices de mise en … Lire plus
Nous savons, presque instinctivement, que les réseaux ont de la valeur. Les êtres humains sont par nature des créatures sociales et nos propres réseaux sociaux (pas uniquement ceux en ligne) fournissent un cadre à nos comportements et à la structure de nos vies. Pourtant, la valeur des réseaux dans les entreprises est souvent négligée. Les … Lire plus
Les gens ne prennent pas souvent leurs décisions eux-mêmes sans la participation des autres. Nous nous tournons vers la famille, les amis, les médias, les leaders d’opinion, les collègues, etc. pour obtenir leur avis. Cela est particulièrement vrai pour des décisions qui peuvent avoir une grande incidence sur notre bonheur. Pourquoi est-ce important dans un … Lire plus