Cartographier les parties prenantes

Ayant fait face à l’énoncé du problème et défini l’espace de défi, le propriétaire ou l’initiateur du défi doit maintenant rassembler les troupes. Dans des contextes plus complexes ou des organisations plus grandes, la rédaction d’une carte des parties prenantes, décrivant les personnes impliquées, affectées ou influencées à la fois en interne et en externe … Lire plus

Étape 2 du processus de Design Thinking : Définir le problème

Une partie intégrante du processus de Design Thinking consiste à définir un énoncé de problème significatif et susceptible d’inciter à l’action, que le design thinker s’attachera à résoudre. C’est peut-être la partie la plus difficile du processus de Design Thinking, car la définition d’un problème (également appelé défi de design) nécessite de synthétiser vos observations … Lire plus

Diagrammes d’affinité

Les diagrammes d’affinité sont une excellente méthode pour vous aider à donner un sens à toutes vos informations lorsque vous avez beaucoup de données amalgamées ; telles que des faits, des recherches ethnographiques, des idées de brainstorms, des opinions d’utilisateurs, des besoins d’utilisateurs, des informations et des problèmes de design. Les exercices de mise en … Lire plus