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Vous êtes ici : Accueil / Archives pour UX

UX

Éthique et expérience utilisateur – Gestion de la réputation, la bonne manière

14 septembre 2020 by Henri Lotin 1 commentaire

Dernièrement, nous avons examiné comment vous pouviez vous embrouiller dans la gestion de la réputation. Aujourd’hui, nous allons chercher la bonne façon de gérer votre réputation pour améliorer l’expérience utilisateur et client. Prenez une profonde inspiration Lorsque vous rencontrez des critiques à l’égard de votre produit, service, entreprise ou même de vous-même, respirez profondément. Avant […]

Classé sous :Interaction Design Foundation Balisé avec :éthique, Expérience utilisateur, gestion de la réputation, UX

Éthique et expérience utilisateur – Gestion de la réputation – Mise en garde

7 septembre 2020 by Henri Lotin Laisser un commentaire

La gestion de votre réputation peut être délicate lorsqu’il s’agit de préserver une expérience utilisateur de haute qualité. Nous avons examiné de mauvaises façons de le faire et une meilleure façon de le faire, mais que se passe-t-il lorsque les attentes d’un client sont si ridicules que leurs demandes ne peuvent tout simplement pas être […]

Classé sous :Interaction Design Foundation Balisé avec :éthique, Expérience utilisateur, gestion de la réputation, UX

Facteurs émotionnels du comportement des utilisateurs et des consommateurs

27 mai 2019 by Henri Lotin Laisser un commentaire

Dans son article « Des réflexes conditionnés », le scientifique Ivan Pavlov a prouvé qu’un chien pouvait être conditionné pour répondre à un stimulus. Il a présenté de la nourriture à un chien et le chien a commencé à saliver. Il a également sonné une cloche chaque fois qu’il a présenté la nourriture. Finalement, il […]

Classé sous :Interaction Design Foundation Balisé avec :adoption de produit, appropriation, comportement utilisateur, Expérience utilisateur, facteurs émotionnels, UX

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