Le processus de développement de produit d’Apple peut être l’un des processus de design les plus réussis jamais mis en œuvre. Alors que l’entreprise est sur le point de devenir la première organisation commerciale au monde d’un milliard de dollars. Il y a en beaucoup à apprendre d’Apple pour les designers, et à introduire dans … Lire plus
Le design de service consiste à prendre un service et à le faire répondre aux besoins de l’utilisateur et du client pour ce service. Il peut être utilisé pour améliorer un service existant ou pour créer un nouveau service à partir de zéro. Afin de s’adapter au design de service, un designer UX devra comprendre … Lire plus
Les designers ont souvent besoin de transmettre des informations aux utilisateurs de leurs créations. Les spécialistes du design de la visualisation de l’information se retrouvent en particulier à présenter des données encore et encore à leurs utilisateurs. Cependant, lors du développement de vos créations, il est important de combattre « l’infobésité », c’est-à-dire éviter de … Lire plus
À première vue, expérience utilisateur et expérience client semblent être identiques, n’est-ce pas ? Nos utilisateurs sont nos clients et sont donc la même chose. Sauf que, bien sûr, ils ne le sont pas. Alors, quelle est la différence ? Qu’est-ce que l’expérience utilisateur (UX) ? L’expérience utilisateur est spécifique au produit (ou au service). … Lire plus
Avez-vous déjà réfléchi à la quantité de données qui passe devant chacun de nous au cours d’une journée ordinaire ? La visualisation de l’information intervient partout. Du journal que vous lisez au petit déjeuner, aux courriels que vous recevez tout au long de la journée, aux relevés bancaires générés chaque fois que vous retirez de … Lire plus
Si vous faites du design pour mobile (Mobile Web UX Design), il est probable que vous devrez tenir compte de la façon dont l’appareil est utilisé et des spécificités de l’appareil lui-même. Il y a quelques principes généraux qui peuvent vous aider à commencer à créer pour le mobile, mais n’oubliez pas que ceux-ci ne … Lire plus