Le design de services ou Service Design est un processus par lequel les designers créent des solutions durables et des expériences optimales pour les clients dans des contextes uniques et pour tous les fournisseurs de services impliqués. Les designers divisent les services en sections et adaptent des solutions affinées pour répondre aux besoins de tous … Lire plus
Il est important de connaître le langage du service design afin de bien comprendre ce dont il s’agit et d’en parler de manière efficace. Ici, nous entendrons différents service designers expliquer comment ils définissent le service design et pourquoi un théâtre est une métaphore si appropriée pour mettre en scène une expérience de service. Voyons … Lire plus
Devenir designer UX n’est pas un voyage ponctuel. C’est un processus continu. À quoi ressemble ce processus ? Quelles activités vous propulseront vers l’avant ? Comment devenir le meilleur designer UX possible ? Continuez à lire pour le découvrir ! Soyez toujours en train de devenir designer UX Il est facile de lire l’expression « … Lire plus
Les hypothèses pour les évaluations d’utilisabilité sont un point de départ dans notre approche en tant que designers UX. L’utilisabilité est un élément essentiel de l’expérience utilisateur dans son ensemble. Il est vital pour les équipes de design UX de pouvoir évaluer si un système qu’elles ont développé est « utilisable ». Lorsque nous disons … Lire plus
Il existe des meilleures pratiques d’utilisabilité des applications mobiles comme il existe des meilleures pratiques pour l’utilisabilité sur d’autres plateformes. Ces meilleures pratiques ne remplacent pas la recherche d’utilisateurs et les tests d’utilisabilité ; elles sont conçues comme un guide de « démarrage rapide » pour faire avancer vos créations dans la bonne direction. Il … Lire plus
La recherche sur l’utilisabilité mobile est un domaine qui se rapproche de celui de la recherche sur desktop. La différence est minime, mais elle est capitale. Voilà pourquoi Il est important de se rappeler que bien que nous puissions utiliser les mêmes méthodes pour la recherche d’utilisabilité mobile que nous utilisons pour d’autres types de … Lire plus