Comprendre le processus de design de service

Un processus de design centré sur l’utilisateur cartographie l’état actuel du monde et envisage les états futurs préférés sous la forme de nouveaux artefacts informatiques. Le design de services ou service design repose sur un processus similaire avec quelques différences importantes. Plus important encore, un processus de design de service se traduit par un système, … Lire plus

Les sept principes du design centré sur la conversion

Oli Gardner – le directeur créatif d’Unbounce (un constructeur de landing page pour les marketers), est un défenseur du CCD (Conversion Centered Design). Il dit que le déploiement du CCD fait de chaque page que vous créez sur un site Web un « contenu auquel on peut demander des comptes ». En cela, vous pouvez … Lire plus

Produit minimum viable (MVP) et design

L’idée de produit minimum viable (MVP) existe depuis un certain temps. Le terme lui-même a été inventé par Frank Robinson mais a été popularisé par deux personnalités influentes du design de produits : Steve Blank, entrepreneur en série et universitaire, et Eric Ries, pionnier du mouvement Lean Startup. Qu’est-ce qu’un MVP ? La définition la … Lire plus