Vous pouvez réduire les coûts d’assistance, acquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants en leur proposant des formations en ligne ! Comme vos clients sont déjà dans le cloud, il est logique de leur fournir une formation client là où ils se trouvent et interagissent. Partager et interagir avec le contenu en ligne […]
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E-learning et formation à la vente
Une formation à la vente efficace développe les compétences de l’individu et s’appuie sur les capacités existantes pour améliorer les performances de l’entreprise grâce à une productivité et une rentabilité accrues. De bons cours de formation à la vente peuvent entraîner une augmentation des niveaux d’activité, des volumes de ventes et de la taille des […]
E-learning et formation au service client
La formation au service client est en fait le plan de construction pour l’ensemble du processus d’assistance d’une entreprise. Un programme de formation solide permet à une équipe d’offrir constamment un bon service aux clients, avec ou sans plan de match. Bien qu’une variété d’éléments entrent dans la création d’une entreprise prospère, le service client […]
Tendances e-learning – les détails 3/3
Nous sommes au terme de notre série sur les tendances en e-learning. Dans la première partie, nous avons discuté de blended learning, d’apprentissage social & collaboratif et de ludification. Dans la deuxième partie, nous avons découvert le micro apprentissage, l’apprentissage vidéo et l’apprentissage rapide. Dans cette troisième et dernière partie, nous verrons la personnalisation et […]
Tendances e-learning – les détails 2/3
Pour la suite de notre article sur les tendances e-learning, nous continuons paisiblement notre chemin en (re)découvrant le micro-apprentissage, l’apprentissage vidéo et l’e-learning rapide. Micro-apprentissage Un terme qui est souvent mentionné récemment, en particulier dans les environnements d’apprentissage en ligne, est le «micro-apprentissage». Cette approche pédagogique peut offrir un large éventail d’avantages aux apprenants ainsi […]
Tendances e-learning – les détails 1/3
Dans un article antérieur, nous avons partagé une infographie sur les tendances de l’e-learning. Aujourd’hui, nous souhaiterions entrer dans les détails de chacune d’elles, en essayant d’être le plus informatif possible. Nous n’avons pas voulu vous noyer sous les mots, c’est la raison pour laquelle cet article est divisé en trois parties. Apprentissage mixte (blended […]
Outils pour créer un cours en ligne
Si vous envisagez de créer un cours en ligne pour uploader et vendre en ligne, le processus peut ne pas être aussi difficile que vous le pensez. En fait, grâce aux progrès de la technologie moderne, la création d’un cours e-learning simple et direct peut être relativement sans stress (à condition que vous ayez déjà […]
Comment rendre l’e-learning efficace ?
N’importe qui peut être en mesure de créer un cours en ligne simple, mais créer un cours e-learning efficace est tout à fait différent. Un cours efficace demande beaucoup de temps, beaucoup de travail et un engagement pour du contenu de haute qualité. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à créer un cours e-learning […]
Les tests et les quizz, une partie essentielle de l’e-learning
Les tests et les quizz jouent un rôle important dans l’e-learning et offrent un éventail d’avantages tant pour l’apprenant que pour l’instructeur. Voyons d’abord comment ils améliorent l’expérience de l’instructeur. Avantages pour l’instructeur Moins de travail à faire Rappelez-vous de l’école, lorsque les tests duraient une heure à une heure précise de la journée et […]
Les éléments importants des cours en ligne
Lors de la création d’un cours en ligne, un certain nombre de critères doivent être remplis pour garantir que les étudiants reçoivent les avantages pour lesquels ils se sont inscrits. Voici une liste des critères les plus importants : Présence constante de l’instructeur : la valeur de la rétroaction Le rôle de l’instructeur est très […]
Top 5 des tendances d’e-learning en 2018 [Infographie]
L’industrie de l’e-learning s’est énormément développée au cours des dernières années. Les tendances à venir continuent de contribuer à cette croissance. Selon les analystes d’études de marché de Technavio, le marché de l’e-learning d’entreprise devrait avoir un TCGA (taux de croissance global annuel) de près de 19% d’ici 2021. L’utilisation accrue des smartphones et de […]
Quel est l’avenir de l’e-learning ?
L’e-learning est là pour rester. Au fur et à mesure que le nombre de personnes qui possèdent un ordinateur (ou un smartphone) augmente à travers le monde, l’e-learning devient de plus en plus viable et accessible. Les vitesses de connexion Internet augmentent, et avec cela, des possibilités pour plus de méthodes de formation multimédias se […]