Vous pouvez réduire les coûts d’assistance, acquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants en leur proposant des formations en ligne ! Comme vos clients sont déjà dans le cloud, il est logique de leur fournir une formation client là où ils se trouvent et interagissent. Partager et interagir avec le contenu en ligne […]
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E-learning et formation à la vente
Une formation à la vente efficace développe les compétences de l’individu et s’appuie sur les capacités existantes pour améliorer les performances de l’entreprise grâce à une productivité et une rentabilité accrues. De bons cours de formation à la vente peuvent entraîner une augmentation des niveaux d’activité, des volumes de ventes et de la taille des […]
E-learning et formation au service client
La formation au service client est en fait le plan de construction pour l’ensemble du processus d’assistance d’une entreprise. Un programme de formation solide permet à une équipe d’offrir constamment un bon service aux clients, avec ou sans plan de match. Bien qu’une variété d’éléments entrent dans la création d’une entreprise prospère, le service client […]
Les éléments importants des cours en ligne
Lors de la création d’un cours en ligne, un certain nombre de critères doivent être remplis pour garantir que les étudiants reçoivent les avantages pour lesquels ils se sont inscrits. Voici une liste des critères les plus importants : Présence constante de l’instructeur : la valeur de la rétroaction Le rôle de l’instructeur est très […]
Apprentissage et formation, quelle est la différence ?
Pour ce centième article sur le blog de l’Académie de Lotin Corp. quoi de mieux que faire le point sur la différence entre apprentissage et formation ? Depuis 2014, nous nous sommes donné pour mission de partager notre passion avec ceux qui veulent nous rejoindre dans ces fantastiques métiers de la création, oui, même le […]
Meilleures pratiques de formation en ligne
L’apprentissage en ligne peut offrir un large éventail d’avantages. Cependant, la connaissance qu’un étudiant peut acquérir de cette manière dépend non seulement du matériel de cours offert, mais aussi des pratiques utilisées pour leur fournir cette information. Voici quelques-unes des meilleures pratiques de formation en ligne qui aident à mieux faciliter le processus d’apprentissage en […]
Apprendre en ligne grâce aux outils de l’e-learning ?
L’un des débats les plus anciens dans le domaine de l’éducation a été de savoir si nous pouvons ou non tirer profit de l’apprentissage en ligne pour apprendre réellement. Nous nous rendons compte des réserves des personnes qui soutiennent que les ordinateurs favorisent la procrastination et offrent des distractions, mais nous nous devons de creuser […]
Avantages et inconvénients de l’apprentissage en ligne
Que vous soyez un professeur de lycée cherchant à intéresser vos étudiants de manière plus interactive, ou un formateur d’entreprise embauché par une grande entreprise pour concevoir des programmes de formation, l’e-learning a du punch en ce qui concerne les avantages qui rendent la création processus de livraison plus faciles et sans tracas. Avantages de […]