Vendre des cours en ligne s’annonce comme la nouvelle voie de salut pour beaucoup de business. Ce guide renferme tout ce que vous devez savoir sur la création et le lancement des cours en ligne. Ce guide est également l’occasion pour nous de nous améliorer, car nos cours en ligne sur ce site ne rencontrent … Lire plus
Notre contribution à l’éducation remonte à très loin. Au moment de la rédaction de ce 200ème article, cela va faire bientôt 5 ans que Lotin Corp. Academy, notre département formation a vu le jour. Nous étions alors en 2014. Mais ce n’est pas à ce moment que mon implication personnelle dans l’éducation et particulièrement dans … Lire plus
Vous pouvez réduire les coûts d’assistance, acquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants en leur proposant des formations en ligne ! Comme vos clients sont déjà dans le cloud, il est logique de leur fournir une formation client là où ils se trouvent et interagissent. Partager et interagir avec le contenu en ligne … Lire plus
Une formation à la vente efficace développe les compétences de l’individu et s’appuie sur les capacités existantes pour améliorer les performances de l’entreprise grâce à une productivité et une rentabilité accrues. De bons cours de formation à la vente peuvent entraîner une augmentation des niveaux d’activité, des volumes de ventes et de la taille des … Lire plus
La formation au service client est en fait le plan de construction pour l’ensemble du processus d’assistance d’une entreprise. Un programme de formation solide permet à une équipe d’offrir constamment un bon service aux clients, avec ou sans plan de match. Bien qu’une variété d’éléments entrent dans la création d’une entreprise prospère, le service client … Lire plus
Lors de la création d’un cours en ligne, un certain nombre de critères doivent être remplis pour garantir que les étudiants reçoivent les avantages pour lesquels ils se sont inscrits. Voici une liste des critères les plus importants : Présence constante de l’instructeur : la valeur de la rétroaction Le rôle de l’instructeur est très … Lire plus