carte d’empathie

Étape 2 du processus de Design Thinking : Définir le problème

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Une partie intégrante du processus de Design Thinking consiste à définir un énoncé de problème significatif et susceptible d’inciter à l’action, que le design thinker s’attachera à résoudre. C’est peut-être la partie la plus difficile du processus de Design Thinking, car la définition d’un problème (également appelé défi de design) nécessite de synthétiser vos observations … Lire plus

Carte d’empathie – Pourquoi et comment l’utiliser

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Saviez-vous que les utilisateurs sont plus susceptibles de choisir, d’acheter et d’utiliser des produits qui répondent à leurs besoins plutôt que des produits qui répondent à leurs envies ? Une carte d’empathie vous aidera à comprendre les besoins de vos utilisateurs tout en approfondissant votre compréhension des personnes pour lesquelles vous concevez. Il existe de … Lire plus