Carte d’empathie – Pourquoi et comment l’utiliser
Saviez-vous que les utilisateurs sont plus susceptibles de choisir, d’acheter et d’utiliser des produits qui répondent à leurs besoins plutôt que des produits qui répondent à leurs envies ? Une carte d’empathie vous aidera à comprendre les besoins de vos utilisateurs tout en approfondissant votre compréhension des personnes pour lesquelles vous concevez. Il existe de … Lire plus