Vendre votre cours en ligne en pratique : prix et packaging

Bien joué ! À ce stade, votre contenu est terminé et le cours est presque prêt à être lancé.

Il ne reste plus que les étapes essentielles : nommer et estimer votre cours. Faire cela correctement peut faire ou défaire vos ventes de cours, et beaucoup de créateurs encore tirent ces deux éléments de nulle part.

Nous n’allons pas faire ça. Il existe des bonnes pratiques pour la dénomination et la tarification des cours, et vous pouvez les utiliser pour vous préparer au succès des ventes de cours.

Nommer votre cours

Le nom est la première chose que toute personne qui rencontrera votre cours verra.

Si vous le faites bien, cela piquera leur curiosité, les attirera et les rendra désireux d’en savoir plus.

Si vous vous trompez, ils continueront et ignoreront votre cours.

Nous avons vu des milliers de titres de cours.

Nous avons étudié ceux qui se vendent et ceux qui restent sur l’étagère.

Et nous avons trouvé trois choses que tous nos noms de cours les plus vendus ont en commun :

• Les supers noms de cours sont ciblés. Le nom indique clairement et de manière exacte à qui ce cours est adressé. « Knife Skills 101 : Apprendre à couper avec confiance » est un meilleur nom que « Knife Skills », car il indique à l’étudiant potentiel le niveau de compétence auquel le cours est destiné.
• Les supers noms de cours sont axés sur les résultats. Le nom transmet le résultat auquel l’étudiant peut s’attendre en suivant le cours. « Knife Skills 101 : Apprendre à couper en toute confiance » est également un meilleur nom que « Knife Skills » car il indique au prospect quel résultat il verra à la fin du cours.
• Les supers noms de cours sont sans ambiguïté. Le nom n’utilise pas de langage ou de jargon moelleux qui embrouille les prospects et les fait réfléchir sérieusement sur le sujet du cours. « Knife Skills 101: apprendre à couper en toute confiance » ne laisse aucune interrogation quant au sujet du cours.

Voici d’autres excellents exemples de noms de cours ciblés, axés sur les résultats et sans ambiguïté :

• Marketing pour les développeurs : apprenez à créer quelque chose que les gens veulent et obtenez vos 100 premiers clients
• Animation de scènes d’action FACILE
• Comment se préparer au divorce
• Analyse des données sans effort : utilisation de Google Sheets et d’applications comme Zapier pour gagner des heures au travail
• Comment gagner sa vie en tant que développeur WordPress

Prix : Comment choisir le prix optimal

La tarification est un sujet profond et complexe, mais vous n’avez pas à en faire un.

Nous recommandons un modèle simple de tarification basée sur les objectifs.

Que voulez-vous tirer de votre cours ?

• Voulez-vous atteindre le plus grand nombre de personnes ? Si vous souhaitez simplement toucher autant de personnes que possible (par exemple, si vous utilisez le cours comme outil de génération de leads), offrez-le gratuitement. S’il n’y a pas d’obstacle à l’inscription, vous verrez probablement plus d’inscriptions.
• Voulez-vous réaliser le plus grand nombre total de ventes ? Alors, fixez le prix de votre cours suffisamment bas pour en faire une « évidence » pour le plus grand nombre de personnes possible, ce qui représente quelque chose de moins de 30 $ selon votre niche (regardez les cours concurrents pour avoir certains repères).
• Voulez-vous gagner le plus de revenus ? C’est là que vous pouvez facturer les gros sous. Pour la plupart des créateurs, il est beaucoup plus facile de gagner 1 000 $ en vendant 1 000 $ à une personne qu’en vendant un cours de 20 $ à 50 personnes. Allez haut avec vos prix et testez pour voir ce que le marché paiera.

Vous ne gravez pas votre prix dans la pierre, et vous pouvez – et devriez ! – toujours essayer des prix différents à mesure que vous développez votre activité en ligne.

En fait, essayer d’obtenir des prix parfaits peut être l’un des plus grands obstacles à la partie la plus importante de la création de votre cours : le vendre !

Voici ce que Dan Bader m’a dit :

Au début, j’avais tellement de soucis à trouver le prix « parfait » pour mes cours. Suis-je trop cher et personne n’achètera mes produits ? Suis-je en train de facturer trop peu pour que je ne puisse jamais en faire une activité viable ? Il y a tellement de conseils là-bas : tarification à plusieurs niveaux, produits « d’appel », articles sur la « psychologie des prix » et toutes sortes de tactiques d’influence « black hat » louches. Cela vaut la peine de lire ce genre de choses, c’est sûr. Mais il est également facile d’aller trop loin avec cela. Procrastiner. Et pour ne jamais rien lancer à la fin…

Pour moi, une grande constatation était la suivante : vous n’avez pas besoin de le faire correctement à 100% dès le départ. C’est tout à fait correct d’expérimenter. Si votre prix est trop élevé ou trop bas pour votre lancement initial, alors quoi ? Vous pouvez toujours lancer à nouveau, expérimenter la structure de prix et améliorer vos produits au fil du temps. Il n’y a pas de solution miracle ou d’astuce « magique » qui vous aidera à déterminer les prix dès le départ.

Je tiens maintenant à soutenir mes cours et mes livres à long terme pour les rendre plus précieux au fil du temps. Le lancement et la tarification du produit initial ne sont que le début de ce voyage. Alors oui, il suffit de choisir un prix et d’expérimenter. Avec les cours et les livres numériques, rien n’est figé, et avec une stratégie à long terme, l’essentiel de vos revenus ne proviendra de toute façon pas du premier lancement.

– Dan Bader

Devriez-vous offrir une garantie de remboursement ?

L’une des questions les plus courantes que nous voyons concernant les prix et les ventes des cours est de savoir si les créateurs doivent offrir une garantie de remboursement pour leur cours.

Pour une réponse définitive, je me suis tourné vers la créatrice de cours et gourou de la rédaction en ligne Joanna Wiebe :

Nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours, car la question n° 1 que nous recevons lorsque nous lançons un cours est de savoir s’il existe une garantie ou non. Soixante jours signifie que les gens n’ont pas à se précipiter dans le contenu ou à paniquer lorsque, un mois après l’achat, ils n’ont même pas eu le temps de faire plus que de parcourir le programme. (Notre garantie vous oblige à nous montrer vos devoirs terminés.) Cela dit, j’ai entendu dire que certains créateurs de cours très performants n’offrent pas de MBG (Money Back Guarantee), donc je suppose que cela peut fonctionner. Mais pour notre public au moins, cela semble augmenter les conversions lorsque nous donnons aux gens 60 jours pour suivre la formation, commencer à la mettre en œuvre et voir comment cela fonctionne pour eux.

– Joanna Wiebe

La réponse est donc : peut-être.

Ce n’est pas la réponse la plus satisfaisante, mais cela arrive à une vérité importante d’être propriétaire d’une entreprise en ligne : chaque entreprise est différente. Chaque public est différent. Chaque cours est différent.

La seule façon de savoir si quelque chose fonctionne pour vous est de l’essayer et de voir.