Planifier le contenu d’un cours numérique est un vrai défi pour la plus part des créateurs de contenu qui s’y essayent pour la première fois. Voilà pourquoi ces derniers adoptent l’approche du brain dump. Mettez chaque leçon à laquelle vous pouvez penser sur une liste, puis utilisez-la comme plan pour créer votre cours.

Cette approche est inefficace car elle se concentre sur l’information plutôt que sur les résultats. Vous n’avez pas besoin d’enseigner à vos élèves tout ce que vous savez sur un sujet. Il vous suffit de leur apprendre exactement ce qu’ils doivent savoir pour obtenir le résultat que vous avez promis.

Il n’y a pas de limite à la complexité de votre conception pédagogique. Mais pour commencer, utilisez simplement le cadre simple ci-dessous. Ce sera plus que suffisant pour fournir les résultats recherchés par vos élèves.

Planier le contenu d’un cours numérique commence par le résultat final : cas d’Amazon

Chez Amazon, l’une des – sinon la – sociétés de produits les plus prospères au monde, ils écrivent un communiqué de presse annonçant le lancement d’un produit avant même de commencer à travailler sur le produit.

Ils ne publient pas le communiqué, bien sûr! Cependant le processus interne de rédaction du communiqué de presse les fait se concentrer sur ce qui est le plus important : les éléments du produit qui sont passionnants et utiles pour leurs clients.

Comme Amazon, commencez par le résultat final.

Et c’est ainsi que nous allons également planifier le contenu de votre cours numérique.

La meilleure façon de planifier le contenu d’un cours numérique est de penser à l’envers. Partez du travail que vous aidez vos apprenants à accomplir, jusqu’à la valeur que le résultat final apportera à leur vie.

Par exemple, Your Signature Experience aide les propriétaires de petites entreprises à créer un système et à ordonner leur expérience client.

Cela semble précieux en surface, bien sûr.

Mais la valeur réelle qu’il apporte aux étudiants est la liberté. C’est à dire :

• moins de temps passé à se demander s’ils ont fait l’étape X, Y ou Z;
• de meilleures références de clients extrêmement satisfaits;
• et un transfert facile des tâches à un nouveau membre de l’équipe.

C’est tout un sentiment de liberté. Votre tout premier module doit commencer avec cette valeur réelle et construire à partir de là. Commencez par « pourquoi », puis plongez dans l’enseignement du « comment ».

Posez-vous les bonnes questions au bon moment

Alors pensez-y : quel est le résultat final que vous souhaitez que vos étudiants obtiennent ?

Lorsque vous commencez à planifier le contenu de votre cours numérique, la réponse à la question ci-dessus se pose d’abord.

Ensuite, votre premier module* aidera votre étudiant à comprendre son choix pour le reste du cours.

*Les sections de cours sont généralement appelées « modules ». Donc, quand vous voyez le terme, pensez-y comme un chapitre dans un livre.

Après cela, divisez le résultat final en différentes étapes qui doivent être prises pour y parvenir.

Par exemple, pour notre cours Comment utiliser les couteaux comme un expert, nous devrons couvrir :

• Sécurité générale des couteaux
• Entretien et nettoyage des couteaux
• Choisir le bon couteau pour différentes tâches
• Techniques courantes (comment hacher, couper en dés, brunoise et julienne)
• Comment couper plus efficacement
• Prochaines étapes pour « monter en niveau » encore plus loin

N’oubliez pas que votre objectif n’est pas d’enseigner tout ce que vous savez. C’est d’enseigner tout ce dont votre élève a besoin pour obtenir un résultat.

Planifier le contenu d’un cours en ligne : deux acteurs, trois étapes

Cette approche « du début à la fin » est la même que celle utilisée par Claire Suellentrop et Gia Laudi pour leur cursus marketing :

Lorsque Gia et moi avons élaboré le contenu de notre cours pour SaaS Marketer Essentials, voici les 3 choses qui nous ont le plus aidés :

1) En savoir plus sur votre public

Lorsque de nouveaux abonnés s’inscrivent pour assister à nos ateliers hebdomadaires gratuits de marketing SaaS (comme vous le feriez avec des articles de blog), nous les un remercions immédiatement par email. Dans ce courriel de remerciement, nous demandons : quel est l’événement qui vous à mené jusqu’à nous aujourd’hui ?

Cette question est géniale, car elle nous donne un aperçu continu des plus grandes difficultés de notre public, toutes liées au marketing SaaS. Alors, quand nous étions enfin prêtes à préparer un cours, nous avions des tonnes de données à revoir. Nous avons fouillé des centaines de réponses, recherché les points de douleur les plus courants, et avons ensuite pu commencer à créer un cours pour les résoudre.

2) Déterminer le résultat final à partir des réponses de votre public

Une fois que nous avons connu le point de douleur à résoudre, il était temps de cartographier le contenu. Nous avons commencé par la fin. D’abord, nous avons envisagé le résultat souhaité par notre public. Puis nous avons travaillé en arrière plan. Pour cela, nous avons énuméré toutes les étapes dont notre public aurait besoin pour atteindre le résultat souhaité. Enfin, nous pouvions regrouper ces étapes en leçons. Ceci en fonction de l’ordre dans lequel notre public devrait les compléter pour atteindre ce résultat.

3) Tester avant le grand lancement

Avant de partager SaaS Marketer Essentials avec le public, nous avons discrètement lancé une version bêta uniquement sur notre liste de diffusion. Nous avons appris cette astuce de deux autres créateurs de cours brillants : Joanna Wiebe (fondatrice de Copyhackers) et Marie Poulin (fondatrice de The Digital Experience Collective). Nous avons travaillé très dur pour créer une excellente expérience pour nos étudiants bêta. Ainsi, même en version bêta, ils gagnent en valeur (deux ont été promu au travail, un a obtenu une augmentation !) Mais en même temps, nous avons beaucoup appris d’eux. Aussi, notre cours pourrait être encore meilleur. Maintenant, nous sommes en train de réorganiser notre contenu de cours sur la base de cette expérience. Et nous avons hâte de partager la nouvelle version améliorée de SaaS Marketer Essentials avec le monde ce printemps.

Une fois que le résultat final est divisé en ses composants et intégré à un plan, vous êtes prêt à planifier le contenu de votre cours numérique.

Planifier le contenu d’un cours numérique : choix du format

À ce stade, vous savez ce que chaque module de cours enseignera. Il est maintenant temps de décider comment vous allez enseigner chaque leçon.

Allez-vous créer un cours vidéo ? Un cours audio ? Un cours texte ou PDF ? Ou une combinaison de tout cela ?

Dans le chapitre suivant, nous vous montrerons comment créer chacun de ces types de contenu, même si vous ne l’avez jamais fait auparavant. Mais d’abord, choisissons votre (vos) format(s) multimédia.

Téléchargez votre modèle de plan de cours en ligne gratuit ici.

Un guide simple pour choisir les formats de votre cours numérique

La « norme de référence » pour le contenu des cours en ligne est la vidéo, et il y a de bonnes raisons à cela.

Le contenu de cours vidéo est multisensoriel (les étudiants voient et entendent le contenu), et peut donc être plus engageant, plus intéressant et plus « collant » que d’autres types de contenu. Il a également la valeur perçue la plus élevée des quatre formats principaux.

Un rapport de Forrester Research suggère qu’en matière de diffusion d’informations, 1 minute de vidéo vaut 1,8 million de mots.

Pour cette raison, nous recommandons d’inclure certains contenus vidéo dans votre cours.

(Et ne vous inquiétez pas… cela ne signifie pas que vous devez apparaître sur la caméra si vous ne le souhaitez pas. Plus à ce sujet dans le chapitre suivant.)

Différents types de contenu sont généralement mieux adaptés à différents formats.

Dans notre exemple de cours sur les couteaux, la vidéo est un choix évident pour montrer comment appliquer des techniques spécifiques, tandis que l’achat d’un couteau pourrait être mieux délivré sous forme de PDF que l’étudiant peut facilement référencer pendant qu’il fait ses achats.

Dans votre plan de cours, indiquez le format de contenu de chaque leçon que vous souhaitez créer.

Avantages et inconvénients des différents formats de supports de cours

Vous avez le choix! Vous pouvez tous les utiliser, mais l’idéal est de choisir le.s format.s adapté.s à votre cible.

Vidéo

Avantage : Engageant, multi-sensoriel, construit la relation la plus forte entre l’élève et l’enseignant.

Inconvénient : La création peut être plus longue.

Audio

Avantage : Les étudiants peuvent emporter le contenu « en déplacement » et écouter n’importe où.

Inconvénient : Plus facile de se laisser distraire pendant l’écoute, il peut être plus difficile à comprendre pour les locuteurs non natifs.

PDF

Avantage : Les guides PDF sont plus faciles à consulter et à référencer que l’audio / vidéo, et les worksheets PDF aident les élèves à faire le travail.

Inconvénient : Engagement généralement inférieur à l’audio / vidéo.

Texte

Avantage : C’est le « plus facile » à produire pour les créateurs qui sont à l’aise avec l’écriture. Ne nécessite ni outils ni compétences supplémentaires.

Inconvénient : Bien écrire peut être difficile (mais n’importe qui peut apprendre !).

Remarque sur l’accessibilité

Lors de la publication de contenu vidéo et audio, tenez compte des potentiels élèves malentendants ou qui ne parlent pas votre langue. Assurez-vous que tout le monde peut bénéficier de votre contenu. Incluez des transcriptions de tous les fichiers vidéo / audio. Les transcriptions peuvent être effectuées à moindre coût grâce à un service comme Fiverr.

Maintenant que les grandes lignes de votre cours sont définies, vous êtes prêt à créer votre contenu !