La plupart des créateurs de cours pour la première fois, lorsqu’ils s’asseyent pour élaborer le contenu de leur cours, adoptent l’approche du « brain dump » : mettez chaque leçon à laquelle vous pouvez penser sur une liste, puis utilisez-la comme plan pour créer votre cours.
Cette approche est inefficace car elle se concentre sur l’information plutôt que sur les résultats. Vous n’avez pas besoin d’enseigner à votre élève tout ce que vous savez sur un sujet. Il vous suffit de leur apprendre exactement ce qu’ils doivent savoir pour obtenir le résultat que vous avez promis.
Il n’y a pas de limite à la complexité de votre conception pédagogique, mais pour commencer, utilisez simplement le cadre simple ci-dessous ; ce sera plus que suffisant pour fournir les résultats recherchés par vos élèves.
Commencez par le résultat final
Chez Amazon, l’une des – sinon la – sociétés de produits les plus prospères au monde, ils écrivent un communiqué de presse annonçant le lancement d’un produit avant même de commencer à travailler sur le produit.
Ils ne publient pas le communiqué, bien sûr. Mais le processus interne de rédaction du communiqué de presse les fait se concentrer sur ce qui est le plus important : les éléments du produit qui sont passionnants et utiles pour leurs clients.
Amazon commence par le résultat final et construit à l’envers à partir de là.
Et c’est ainsi que nous allons également aborder votre cours.
La meilleure façon de plonger dans la construction d’un cours est de revenir en arrière du travail que vous les aidez à accomplir jusqu’à la valeur que le résultat final apportera à leur vie.
Par exemple, Your Signature Experience aide les propriétaires de petites entreprises à créer un système et à ordonner leur expérience client.
Cela semble précieux en surface, bien sûr.
Mais la valeur réelle qu’il apporte à l’étudiant est la liberté : moins de temps passé à se demander s’ils ont fait l’étape X, Y ou Z, de meilleures références de clients extrêmement satisfaits, un transfert facile des tâches à un nouveau membre de l’équipe. C’est tout un sentiment de liberté. Votre tout premier module doit commencer avec cette valeur réelle et construire à partir de là. Commencez par « pourquoi », puis plongez dans l’enseignement du « comment ».
– Val Geisler
Alors pensez-y : quel est le résultat final que vous souhaitez que votre élève obtienne ?
Lorsque vous commencez à construire votre plan, la réponse à la question ci-dessus va en haut.
Ensuite, votre premier module* aidera votre étudiant à comprendre pourquoi il fera tout ce qu’il fait pour le reste du cours.
*Les sections de cours sont généralement appelées « modules ». Donc, quand vous voyez le terme, pensez-y comme un chapitre dans un livre.
Après cela, divisez le résultat final en différentes étapes qui doivent être prises pour y parvenir.
Par exemple, pour notre cours Comment utiliser les couteaux comme un d’expert, nous devrons couvrir :
- Sécurité générale des couteaux
- Entretien et nettoyage des couteaux
- Choisir le bon couteau pour différentes tâches
- Techniques courantes (comment hacher, couper en dés, brunoise et julienne)
- Comment couper plus efficacement
- Prochaines étapes pour « monter en niveau » encore plus loin
N’oubliez pas que votre objectif n’est pas d’enseigner tout ce que vous savez. C’est d’enseigner tout ce dont votre élève a besoin pour obtenir un résultat.
Cette approche « du début à la fin » est la même que celle utilisée par Claire Suellentrop et Gia Laudi pour leur cursus marketing :
Lorsque Gia et moi avons élaboré le contenu de notre cours pour SaaS Marketer Essentials, voici les 3 choses qui nous ont le plus aidés :
1) Lorsque de nouveaux abonnés s’inscrivent pour assister à nos ateliers hebdomadaires gratuits de marketing SaaS (ceux-ci sont séparés de notre cours – ils sont le contenu que nous mettons à la disposition de tout le monde, comme vous le feriez avec des articles de blog), nous vous envoyons immédiatement un remerciement par email. Dans ce courriel de remerciement, nous demandons : que s’est-il passé qui vous a amené ici aujourd’hui ?
Cette question est géniale, car elle nous donne un aperçu continu des plus grandes difficultés de notre public, toutes liées au marketing SaaS. Alors, quand nous étions enfin prêtes à préparer un cours, nous avions des tonnes de données à revoir. Nous avons fouillé des centaines de réponses, recherché les points de douleur les plus courants, et avons ensuite pu commencer à créer un cours pour les résoudre.
2) Une fois que nous avons connu le point de douleur que nous devions résoudre, il était temps de cartographier le contenu. Nous avons commencé par la fin : d’abord, nous avons envisagé le résultat souhaité par notre public – ce qui a été rendu beaucoup plus facile en examinant toutes les réponses que nous avions collectées – puis nous avons travaillé en arrière, en énumérant toutes les étapes dont notre public aurait besoin pour atteindre ce résultat souhaité. Ensuite, nous pouvions regrouper ces étapes en leçons, en fonction de l’ordre dans lequel notre public devrait les compléter pour atteindre ce résultat.
3) Avant de partager SaaS Marketer Essentials avec le public, nous avons discrètement lancé une version bêta de notre cours uniquement sur notre liste de diffusion. Nous avons appris cette astuce de deux autres créateurs de cours brillants, Joanna Wiebe (fondatrice de Copyhackers) et Marie Poulin (fondatrice de The Digital Experience Collective). Nous avons travaillé très dur pour créer une excellente expérience pour nos étudiants bêta, donc même en version bêta, ils obtiennent toujours de la valeur (deux ont même changé de titre au travail, et un a obtenu une augmentation !). Mais en même temps, nous avons beaucoup appris d’eux (nos étudiants bêta) sur la façon dont notre cours pourrait être encore meilleur. Maintenant, nous sommes en train de réorganiser notre contenu de cours sur la base de cette expérience, et nous avons hâte de partager la nouvelle version améliorée de SaaS Marketer Essentials avec le monde ce printemps.
– Claire Suellentrop
Une fois que le résultat final est divisé en ses composants et déposé dans un plan, vous êtes prêt à planifier le contenu de votre cours.
Planification du contenu de votre cours
À ce stade, vous savez ce que chaque module de cours enseignera. Il est maintenant temps de décider comment vous allez enseigner chaque leçon.
Allez-vous créer un cours vidéo ? Un cours audio ? Un cours texte ou PDF ? Ou une combinaison de tout cela ?
Dans le chapitre suivant, nous vous montrerons comment créer chacun de ces types de contenu, même si vous ne l’avez jamais fait auparavant. Mais d’abord, choisissons votre (vos) format(s) multimédia.
Téléchargez votre modèle de plan de cours en ligne gratuit ici.
Un guide simple pour choisir les formats de supports de cours
La « norme de référence » pour le contenu des cours en ligne est la vidéo, et il y a de bonnes raisons à cela.
Le contenu de cours vidéo est multisensoriel (les étudiants voient et entendent le contenu), et peut donc être plus engageant, plus intéressant et plus « collant » que d’autres types de contenu. Il a également la valeur perçue la plus élevée des quatre formats principaux.
Un rapport de Forrester Research suggère qu’en matière de diffusion d’informations, 1 minute de vidéo vaut 1,8 million de mots.
Pour cette raison, nous recommandons d’inclure certains contenus vidéo dans votre cours.
(Et ne vous inquiétez pas… cela ne signifie pas que vous devez apparaître sur la caméra si vous ne le souhaitez pas. Plus à ce sujet dans le chapitre suivant.)
Différents types de contenu sont généralement mieux adaptés à différents formats.
Dans notre exemple de cours sur les couteaux, la vidéo est un choix évident pour montrer comment appliquer des techniques spécifiques, tandis que l’achat d’un couteau pourrait être mieux délivré sous forme de PDF que l’étudiant peut facilement référencer pendant qu’il fait ses achats.
Dans votre plan de cours, indiquez le format de contenu de chaque leçon que vous souhaitez créer.
Avantages et inconvénients des différents formats de supports de cours
Vidéo
Avantage : Engageant, multi-sensoriel, construit la relation la plus forte entre l’élève et l’enseignant.
Inconvénient : La création peut être plus longue.
Audio
Avantage : Les étudiants peuvent emporter le contenu « en déplacement » et écouter n’importe où.
Inconvénient : Plus facile de se laisser distraire pendant l’écoute, il peut être plus difficile à comprendre pour les locuteurs non natifs.
Avantage : Les guides PDF sont plus faciles à consulter et à référencer que l’audio / vidéo, et les worksheets PDF aident les élèves à faire le travail.
Inconvénient : Engagement généralement inférieur à l’audio / vidéo.
Texte
Avantage : C’est le « plus facile » à produire pour les créateurs qui sont à l’aise avec l’écriture. Ne nécessite ni outils ni compétences supplémentaires.
Inconvénient : Bien écrire peut être difficile (mais n’importe qui peut apprendre !).
Remarque sur l’accessibilité : lors de la publication de contenu vidéo et audio, tenez compte du fait que vous pouvez avoir des élèves malentendants ou qui ne parlent pas nativement votre langue. Assurez-vous que tout le monde peut bénéficier de votre contenu en incluant des transcriptions de tous les fichiers vidéo / audio. Les transcriptions peuvent être effectuées à moindre coût grâce à un service comme Fiverr.
Maintenant que les grandes lignes de votre cours sont définies, vous êtes prêt à créer votre contenu !
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