Aide et documentation : la dixième heuristique d’utilisabilité indique : Même s’il est préférable que le système puisse être utilisé sans documentation, il peut être nécessaire de fournir de l’aide et de la documentation. Toute information de ce type doit être facile à rechercher, axée sur la tâche de l’utilisateur, lister les étapes concrètes à […]