Si vous êtes dans l’univers du game design, la notion de types de joueur de Bartle ne vous est pas inconnue. Si vous n’en n’avez jamais entendu parler, il est temps de corriger ça.
Petite précision
La gamification n’est pas équivalente au design de jeux. Par contre, elle ajoute des éléments de jeu aux environnements autres que les jeux. Cependant, il y a un certain chevauchement entre le design de jeu et le design de gamification. C’est un domaine dans lequel c’est le cas est celui des types de joueurs. Mieux vous comprenez vos joueurs, mieux vous pourrez répondre à leurs besoins.
Les types de joueur de Bartle et la psychologie du joueur
Lorsque vous utilisez la gamification dans le monde de l’entreprise, c’est une bonne idée de comprendre comment vos joueurs aiment aborder les jeux.
Bonne nouvelle :
il existe une mesure simple conçue par Richard Bartle, le test psychologique de Bartle, qui divise la façon dont les gens jouent à des jeux en quatre catégories simples.
Ces catégories sont Performant, Explorateur, Socialisateur et Tueur.
Il est à noter que ces catégories ne sont pas rigides. La plupart des gens affichent certains traits dans plus d’une catégorie. Cependant, la plupart des gens ont un trait dominant qui détermine leur préférence générale. Si vous savez où se situe la majorité de vos joueurs avec cet outil, vous pouvez l’utiliser pour informer la majorité des fonctionnalités que vous utiliserez. Puis, vous pourrez ajouter simplement un petit nombre de fonctionnalités qui font appel à chacune des autres catégories.
1. Types de joueur de Bartle : le performant (Achiever)
Les performants sont concentrés sur les points et le statut. Ils veulent pouvoir montrer à leurs amis comment ils progressent. Ils aiment collectionner les badges et les afficher. C’est le genre de personne qui réagit particulièrement bien à des programmes d’incitation tels que Air Miles, où chaque kilomètre supplémentaire accumulé constitue un exploit en soi.
Bartle estime qu’environ 10% des joueurs sont du type Achiever.
Il y a de fortes chances que vous connaissiez plusieurs personnes de ce type. Quelqu’un qui se vante d’avoir emprunté un itinéraire plus rapide pour se rendre à destination que son ami l’a fait est de type Achiever.
L’incorporation de points et de badges peut aider les élèves à vivre une expérience ludique.
2. Types de joueur de Bartle : l’explorateur (Explorer)
Les explorateurs veulent voir de nouvelles choses et découvrir de nouveaux secrets. Ils ne sont pas aussi préoccupés par les points ou les trophées. Pour eux, la découverte est le trophée.
Les explorateurs acceptent les tâches répétitives tant qu’ils finissent par « déverrouiller » un nouveau domaine du jeu ou délivrent une sorte d’oeuf de Pâques (un oeuf de Pâques est un petit bonus dans un jeu.
Parfois, il est aussi simple qu’une petite blague, alors que dans d’autres cas, il pourrait s’agir d’une séquence vidéo complète supplémentaire concernant ce qui a été accompli). Les explorateurs apprécient vraiment la surprise possible dans un jeu.
Environ 10% des joueurs entrent dans cette catégorie.
Ce sont les joueurs qui se sentiront à la maison dans un jeu où il faut accéder à un passage secret ; leur satisfaction à le faire est ce qui les motive, pas à se vanter de leurs découvertes avec leurs amis. Intégrez ce type de fonctionnalité dans votre design de gamification et vous parlez leur langue.
Les types de joueurs Explorer veulent voir de nouvelles choses et faire l’expérience de nouveaux résultats.
3. Types de joueur de Bartle : le socialisateur (Socializer)
La grande majorité des joueurs sont des socialisateurs. C’est près de 80% des personnes qui jouent à des jeux. Les socialisateurs s’amusent dans leurs jeux grâce à leurs interactions avec d’autres joueurs. Les socialisateurs sont heureux de collaborer afin de réaliser des choses plus grandes et meilleures qu’elles ne le pourraient elles-mêmes.
Des jeux, tels que Farmville (le plus grand jeu de Facebook), font appel au Socializer.
Par exemple, les socialisateurs sont heureux d’arroser la ferme de quelqu’un d’autre en échange de nouvelles cultures pour leur propre ferme. Par exemple, les employés de bureau qui partent à la fin de la journée et se rappellent d’arroser les cultures les uns des autres peuvent être des amis… ou simplement des connaissances.
Quel que soit le contrat conclu, le but des Socializers est qu’unir leurs forces leur semble logique.
Remarque : c’est le dernier endroit où vous rencontrerez une concurrence féroce. Mais cela ne signifie pas pour autant que les socialisateurs sont des trayeuses passives qui manquent d’ambition.
Des jeux tels que Farmville intègrent des expériences sociales qui font appel aux types de joueurs de Socializer.
4. Types de joueur de Bartle : le tueur (Killer)
Le tueur dénote un type inquiétant, mais néanmoins valide. Les tueurs sont similaires aux Achievers en ce sens qu’ils obtiennent le frisson de gagner des points et de gagner en statut aussi.
Ce qui les distingue des Achievers, c’est que les Killers veulent voir les autres perdre.
Ils sont très compétitifs et la victoire les motive. Ils veulent être les meilleurs au jeu – et il ne faut pas s’étonner que le seul moyen pour que cela soit vrai est de battre les autres. Vous pouvez vous attendre à ce que ce type de personnalité soit courant.
Mais les recherches de Bartle suggèrent que seul un petit nombre de joueurs sont des Killers – moins de 1% pour être précis.
Certaines personnes, qui ont le type de joueur Killer dominant dans leur nature de jeu, ne sont vraiment heureuses que quand elles gagnent et que tout le monde est en train de perdre.
Ne stéréotypez pas
Compte tenu de ces quatre types, et en particulier de l’aspect potentiellement dramatique du tueur, nous pourrions être tentés de penser à quelqu’un que nous connaissons et de dire :
« Oui, il est du type tueur. Il n’est heureux que lorsqu’il détruit une ville pleine de zombies en mode multijoueur et qu’il élimine les autres joueurs du jeu. »
Quoi qu’il en soit, cet ex-ami, un homme de cause perdue et effrayante, se barricaderait chez lui le week-end pour qu’il puisse « tuer » à sa guise. Nous devons regarder plus en profondeur.
De plus, un tueur a plus à faire que de faire saigner d’autres personnes. De la même manière que les socialisateurs ne craignent pas d’arroser mutuellement leur cyber-maïs. Rappelez-vous que plusieurs types peuvent influencer les schémas de pensée de vos joueurs. Les connaître et comprendre le contexte de leur environnement de travail est primordial.
Les stéréotypes sont rapides et faciles, mais ce sont des mensonges et la vérité prend son temps.
— Deb Caletti, auteur primé
Il peut être facile de supposer qu’un environnement de vente concurrentiel est constitué de Killers et d’Achievers, mais il est préférable de le déterminer au moyen d’enquêtes et d’observations.
- Quelle est la nature exacte de la culture de travail autour de vos joueurs ?
- Qu’est-ce qui les inciterait à atteindre quel objectif dans votre design ?
Dans les références ci-dessous, vous trouverez un lien vers le test de Bartle.
Pourquoi ne pas l’essayer vous-même et demander ensuite à vos joueurs de l’essayer ?
Les Killers et Achievers sont plus susceptibles d’apprécier des fonctionnalités telles que les classements ; les Socialisateurs et Explorateurs, pas tellement.
Il est beaucoup plus facile de développer les mécanismes appropriés pour vos joueurs une fois que vous comprenez comment ils aiment aborder un match.
Si vous connaissez les types de joueurs Bartle de vos joueurs, il sera beaucoup plus facile de répondre à leurs besoins.
Ce qu’il faut retenir sur les types de joueur de Bartle
Il existe quatre types de joueurs selon Bartle : les socialisateurs, les explorateurs, les performants et les tueurs. Un environnement de gamification peut être constitué de tout ou partie de ces types.
Une recherche minutieuse sur les joueurs vous aidera à comprendre quels types de joueurs dominent l’environnement et ainsi à définir la manière dont vous allez répondre à leurs besoins. Il est important de faire de la recherche et pas seulement des stéréotypes.
Comprenez ce qui les motive et vous pourrez intégrer des fonctionnalités à vos créations qui correspondront vraiment à leur nature inhérente en tant que joueurs.
Références et où en savoir plus
Course: Gamification – Creating Addictive User Experiences:
https://www.interaction-design.org/courses/gamification-creating-addictive-user-experience
About the Bartle Test http://en.wikipedia.org/wiki/Bartle_Test
Take The Bartle Test at http://matthewbarr.co.uk/bartle/
Janaki Mythily Kumar and Mario Herger, Gamification at Work: Designing Engaging Business Software, The Interaction Design Foundation, 2014
Hero Image: Author/Copyright holder: Janaki Kumar and Mario Herger. Copyright terms and licence: CC BY-ND 3.0
