Produit minimum viable (MVP) et design

L’idée de produit minimum viable (MVP) existe depuis un certain temps. Le terme lui-même a été inventé par Frank Robinson mais a été popularisé par deux personnalités influentes du design de produits : Steve Blank, entrepreneur en série et universitaire, et Eric Ries, pionnier du mouvement Lean Startup.

Qu’est-ce qu’un MVP ?

La définition la plus simple est qu’un MVP doit être le jeu de fonctionnalités principal le plus simple de tout produit permettant de le déployer et rien de plus. Cependant, la définition la plus populaire est : « La plus petite chose que vous puissiez construire qui génère de la valeur pour le client (et récupère une partie de cette valeur, en bonus). »

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Le concept de valeur est vital pour la stratégie MVP : une roue n’a aucune valeur pour un utilisateur, mais un skateboard, si. C’est une question de transport et non de concept pour l’utilisateur.

En général, il est également important que l’équipe définisse le groupe de clients. Ce sera souvent un groupe très sélectif avec le potentiel de devenir des utilisateurs de la première heure (early adopters) et donc plus indulgent vis-à-vis des faiblesses d’un produit que ceux qui s’attachent à une technologie plus établie. Ce groupe servira à obtenir des avis sur le MVP et à déterminer l’orientation stratégique du développement ultérieur de produit.

Le MVP est donc une expression abrégée d’un processus dédié à la fabrication de nouveaux produits qui seront vendus aux clients. Il suppose que le produit subira un processus d’itération rapide après son entrée sur le marché pour atteindre un état plus souhaitable ou que le développement du produit sera abandonné si le marché estime que le produit est inutilisable ou indésirable.

Eric Ries a dit :

Si vous envisagez de créer votre propre produit minimum viable, laissez cette simple règle suffire : supprimez toute fonctionnalité, processus ou effort qui ne contribue pas directement à l’apprentissage que vous recherchez.

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Produit minimum viable : créez une tranche à la fois, au lieu d’une couche à la fois

Quels sont les avantages de l’utilisation d’un processus MVP pour le design ?

L’utilisation d’un processus MVP présente plusieurs avantages clés. Ceux-ci s’appliquent non seulement à l’équipe de design, mais également à l’entreprise en général et à tous les investisseurs (s’ils sont présents) :

  • Vous pouvez tester votre compréhension de la nécessité du produit sans avoir à utiliser une énorme quantité de ressources pour développer le produit complet.
  • Vous pouvez accélérer l’apprentissage de l’équipe concernant ce que le client veut/ce dont il a réellement besoin, tout en utilisant une itération rapide pour le réaliser.
  • Vous pouvez minimiser le nombre d’heures perdues par votre équipe de développement en vous concentrant sur un nombre minimal de fonctionnalités de lancement.
  • Vous pouvez aller sur le marché plus rapidement et ainsi, théoriquement, commencer à augmenter vos revenus de vente plus rapidement que si vous développiez le produit final complet pour le lancement.
  • Vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel si d’autres entreprises envisagent de pénétrer le marché sur lequel vous vous concentrez.

Le mantra le plus simple à suivre pour obtenir les avantages d’un MVP consiste à créer le produit le plus simple que vous pouvez tester pour déterminer s’il aurait dû être créé. L’objectif des tests est de déterminer si le développement doit ou non aller de l’avant ou être abandonné.

Le design du produit minimum viable peut encore être itératif. Cela ne signifie pas que vous devez tout obtenir du premier coup.

Produit minimum viable – approches de test

Sites web et applications

L’une des méthodes les plus simples pour tester la demande d’un produit consiste à créer un site web et à acheter du trafic sur ce site. Le site web n’est pas complet, mais plutôt une maquette expliquant ce qui sera disponible et invitant les clients à cliquer pour plus d’informations. Le nombre de clics est comparé au nombre de visiteurs afin de déterminer l’intérêt pour le produit.

Prestations de service

Si vous envisagez de vendre un service, le moyen le plus simple de le tester consiste à ne pas créer le produit de prestation de service, mais à rendre le service à quelqu’un et à essayer de mesurer le montant qu’il serait prêt à payer pour ce service. Cela peut être fait plusieurs fois afin d’obtenir une mesure précise de cette volonté.

Nouvelles fonctionnalités

Avant de développer de nouvelles fonctionnalités pour un produit existant – il peut être judicieux d’annoncer la fonctionnalité sur un site web existant et de fournir un lien vers plus d’informations. Le lien explique que la fonctionnalité est en cours de développement. Encore une fois, une mesure des clics des visiteurs permettra de bien comprendre la nécessité d’une telle fonctionnalité avant le début du développement.

Comment cela diffère-t-il de « lancer tôt, lancer souvent » ?

La stratégie de MVP peut être comparée à la stratégie du mouvement open source consistant à « lancer tôt, lancer souvent » – la différence étant que, bien que les deux approches soient conçues pour prendre en compte les avis des clients et itérer, la stratégie de MVP a un objectif clair avant d’engager des clients et cherche à être rassuré sur cette stratégie – la stratégie open source repose sur les clients pour fixer les objectifs au fur et à mesure de son évolution. Les deux sont de bons moyens de développer des produits, mais le MVP offre un parcours plus clair et plus rapide vers un produit complet.

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Les produits minimum viables ne doivent pas forcément être exceptionnels. Comme vous pouvez le constater sur ce graphique, il est utile de fournir un produit de qualité, et pas seulement quelque chose qui procure un avantage minime à l’utilisateur.

Ce qu’il faut retenir

La stratégie MVP est une approche de design idéale pour les entreprises startup, bien qu’elle soit également souvent utilisée par des sociétés établies sur des créations pouvant être considérées à haut risque du point de vue de l’investissement ou du capital. Elle est conçue pour mettre un produit de base simple sur le marché dans les meilleurs délais, puis d’examiner sa faisabilité et déterminer les fonctionnalités à ajouter lors de la prochaine itération. Il s’agit d’une approche de design centrée sur l’utilisateur qui recueille en permanence des informations précieuses pour fournir un produit amélioré à chaque itération.

Références

Pour en savoir plus sur l’approche Lean Startup et le travail effectué par Erik Reis, cliquez ici : http://www.actionablebooks.com/en-ca/summaries/the-lean-startup/

Vous craignez que votre stratégie de MVP ne soit pas correcte ? Découvrez ces panneaux d’avertissement ici – http://www.panozzaj.com/blog/2012/01/11/signs-you-arent-really-building-a-minimum-viable-product/